[{"data":1,"prerenderedAt":234},["ShallowReactive",2],{"terminos-y-condiciones":3},{"id":4,"title":5,"body":6,"description":225,"extension":226,"lastUpdated":227,"meta":228,"navigation":229,"path":230,"seo":231,"stem":232,"__hash__":233},"legal\u002Flegal\u002Fterminos-y-condiciones.md","Términos y Condiciones",{"type":7,"value":8,"toc":202},"minimark",[9,16,26,33,36,41,44,47,51,54,57,60,64,67,71,74,78,81,85,88,92,95,98,102,105,109,112,115,118,121,124,128,131,135,138,142,145,149,152,156,159,163,166,169,173,176,180,183,187,190,194],[10,11,12],"p",{},[13,14,15],"em",{},"Última actualización: 16 de marzo de 2026",[10,17,18,19,25],{},"A los Usuarios, les informamos que los siguientes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso a\ncualquiera de las páginas, aplicaciones web y móviles, software y aplicaciones en general que integran el Portal\nde ",[20,21,22],"a",{"href":22,"rel":23},"https:\u002F\u002Fefirmasegura.com",[24],"nofollow"," (en adelante y conjunta e indistintamente, el \"Portal\"), por lo\nque entenderemos que los acepta y acuerda en obligarse a su cumplimiento. En el caso de que no esté de acuerdo con los\nTérminos y Condiciones, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal.",[10,27,28,32],{},[29,30,31],"strong",{},"OPENCLINIC S.A.P.I. de C.V."," y\u002Fo sus subsidiarias, controladoras, partes relacionadas y afiliadas (en adelante y,\nconjunta e indistintamente, la “Empresa”) se reservan el derecho de modificar discrecionalmente el contenido del Portal\nen cualquier momento, sin necesidad de previo aviso.",[10,34,35],{},"El Usuario, entendido como aquella persona que realiza el uso o accede al Portal, mediante equipo de cómputo y\u002Fo\ncualquier equipo de comunicación o dispositivo (en adelante el “Usuario”), conviene en no utilizar dispositivos,\nsoftware o cualquier otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y\u002Fu operaciones del Portal, en las bases\nde datos y\u002Fo información que se contenga en el mismo.",[37,38,40],"h2",{"id":39},"_1-uso-y-restricciones","1. USO Y RESTRICCIONES",[10,42,43],{},"El acceso o utilización del Portal expresan la adhesión plena y sin reservas del Usuario a los presentes Términos y\nCondiciones. A través del Portal, el Usuario se servirá, contratará y\u002Fo utilizará diversos servicios y contenidos (los \"\nServicios y Contenidos\"), puestos a disposición por la Empresa. La Empresa tendrá el derecho a negar, restringir o\ncondicionar al Usuario el acceso al Portal, total o parcialmente, a su entera discreción, así como a modificar los\nServicios y Contenidos del Portal en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.",[10,45,46],{},"El Usuario reconoce que no todos los Servicios y Contenidos están disponibles en todas las áreas geográficas y que\nalgunos Servicios y Contenidos pueden ser utilizados solamente con posterioridad a su contratación, activación o\nregistro previo por el Usuario y\u002Fo mediante el pago de estos. La Empresa no garantiza la disponibilidad y continuidad de\nla operación del Portal y de los Servicios y Contenidos, ni la utilidad del Portal o los Servicios y Contenidos en\nrelación con cualquier actividad específica, independientemente del medio de acceso que utilice el Usuario. La Empresa\nno será responsable por daño o pérdida alguna de cualquier naturaleza que pueda ser causado debido a la falta de\ndisponibilidad o continuidad de operación del Portal y\u002Fo de los Servicios y Contenidos.",[37,48,50],{"id":49},"_11-arquitectura-de-cifrado-local-y-conocimiento-cero","1.1 ARQUITECTURA DE CIFRADO LOCAL Y CONOCIMIENTO CERO",[10,52,53],{},"eFirma Segura opera bajo una arquitectura de conocimiento cero (zero-knowledge). Todo el cifrado y descifrado de la\ninformación almacenada en la bóveda del Usuario se realiza exclusivamente en el dispositivo del Usuario, a través de la\nextensión de navegador Chrome. La Empresa no recibe, almacena ni tiene acceso en ningún momento a la contraseña maestra\ndel Usuario ni a las llaves de descifrado.",[10,55,56],{},"En caso de que el Usuario opte por el servicio de respaldo en la nube, los datos transmitidos a los servidores de la\nEmpresa se encuentran cifrados con llaves que la Empresa no posee ni puede reconstruir. La Empresa no tiene la capacidad\ntécnica para acceder al contenido descifrado de las bóvedas almacenadas en sus servidores.",[10,58,59],{},"El Usuario reconoce y acepta que esta arquitectura implica que la Empresa no puede, bajo ninguna circunstancia,\nrecuperar, restablecer ni proporcionar acceso a los datos cifrados del Usuario en caso de pérdida u olvido de la\ncontraseña maestra.",[37,61,63],{"id":62},"_2-restricciones","2. RESTRICCIONES",[10,65,66],{},"El Usuario no tiene el derecho de colocar híper ligas dentro del Portal, a utilizar las ligas del Portal, ni el derecho\nde colocar o utilizar los Servicios y Contenidos en sitios o páginas propias o de terceros, sin autorización previa y\npor escrito de la Empresa. El Usuario no podrá impedir a cualquier otro Usuario el uso del Portal ni de los Servicios y\nContenidos.",[37,68,70],{"id":69},"_3-propiedad-intelectual","3. PROPIEDAD INTELECTUAL",[10,72,73],{},"Los derechos de propiedad intelectual e industrial respecto de los Servicios y Contenidos, los signos distintivos y\ndominios de las Páginas o del Portal, así como los derechos de uso y explotación de estos, incluyendo de manera\nenunciativa más no limitativa, su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación, son propiedad\nexclusiva de la Empresa. El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual y\u002Fo industrial por el simple uso\no acceso de los Servicios y Contenidos del Portal y, en ningún momento, dicho uso será considerado como una autorización\no licencia para utilizar los Servicios y Contenidos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes\nTérminos y Condiciones.",[37,75,77],{"id":76},"_4-propiedad-intelectual-de-terceros","4. PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS",[10,79,80],{},"El Usuario acuerda que las disposiciones que se establecen en el artículo 3 anterior respecto de la titularidad de los\nderechos de la Empresa, también son aplicables a los derechos de terceros respecto de los Servicios y Contenidos de las\nPáginas, dominios o información presentada o vinculada al Portal.",[37,82,84],{"id":83},"_5-calidad-de-los-servicios-y-contenidos-y-sus-garantías","5. CALIDAD DE LOS SERVICIOS Y CONTENIDOS Y SUS GARANTÍAS",[10,86,87],{},"Ni la Empresa, ni sus proveedores o socios comerciales, serán responsables de cualquier daño o perjuicio que sufra el\nUsuario a consecuencia de inexactitudes, consultas realizadas, asesorías, errores tipográficos y cambios o mejoras que\nse realicen periódicamente a los Servicios y Contenidos. Las recomendaciones y consejos obtenidos a través del Portal\nson de naturaleza general, por lo que no deben tomarse en cuenta en la adopción de decisiones personales ni\nprofesionales. Para ello, se debe consultar a un profesional apropiado que pueda asesorar al Usuario de acuerdo con sus\nnecesidades específicas.",[37,89,91],{"id":90},"_51-devoluciones-y-cancelaciones","5.1 DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES",[10,93,94],{},"Para seguridad de los Usuarios, en cualquier momento podrán cancelar los Servicios y Contenidos que adquieran en el\nPortal, a su entera discreción y sin responsabilidad alguna.",[10,96,97],{},"Una vez cancelada la suscripción, los datos cifrados almacenados en los servidores de la Empresa serán eliminados dentro\nde un plazo de 30 (treinta) días naturales posteriores al término del periodo de facturación pagado. Durante dicho\nplazo, el Usuario podrá reactivar su suscripción para conservar el acceso al respaldo.",[37,99,101],{"id":100},"_52-suscripciones","5.2 SUSCRIPCIONES",[10,103,104],{},"Es posible que para el uso y\u002Fo contratación de algunos o todos los Servicios y Contenidos, sea necesario el registro del\nUsuario y que este cuente con un método de pago automático y válido, asociado a dicho registro, método que podrá ser\nmodificado o cancelado, a discreción del Usuario.",[37,106,108],{"id":107},"_53-limitación-de-responsabilidad-por-pérdida-de-datos","5.3 LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR PÉRDIDA DE DATOS",[10,110,111],{},"El Usuario reconoce y acepta que, derivado de la arquitectura de conocimiento cero descrita en la sección 1.1, la\nEmpresa no será responsable por la pérdida de acceso a los datos cifrados del Usuario que resulte de:",[10,113,114],{},"a) La pérdida, olvido o compromiso de la contraseña maestra del Usuario;",[10,116,117],{},"b) Fallas, daños o pérdida del dispositivo del Usuario en el que se almacenen los datos cifrados localmente;",[10,119,120],{},"c) La decisión del Usuario de no contratar el servicio de respaldo en la nube;",[10,122,123],{},"d) La eliminación de datos cifrados de los servidores conforme a los plazos establecidos en la sección 5.1, tras la\ncancelación de la suscripción.",[37,125,127],{"id":126},"_6-bienes-y-servicios-de-terceros-enlazados","6. BIENES Y SERVICIOS DE TERCEROS ENLAZADOS",[10,129,130],{},"El hecho de que se ofrezca información en el Portal o en otros sitios ligados o vinculados, no implica la recomendación,\ngarantía, patrocinio o aprobación por parte de la Empresa respecto de dicha información, bienes y\u002Fo servicios.",[37,132,134],{"id":133},"_7-confidencialidad","7. CONFIDENCIALIDAD",[10,136,137],{},"La Empresa se obliga a mantener confidencial la información que reciba del Usuario que tenga dicho carácter conforme a\nlas disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos; la Empresa no asume ninguna obligación de mantener\nconfidencial cualquier otra información que el Usuario le proporcione.",[37,139,141],{"id":140},"_8-uso-de-la-información-no-confidencial","8. USO DE LA INFORMACIÓN NO CONFIDENCIAL",[10,143,144],{},"Mediante el uso del Portal, el Usuario autoriza a la Empresa a utilizar, publicar, reproducir, divulgar, comunicar\npúblicamente y transmitir la información no confidencial, en términos de lo establecido en la Ley Federal de Protección\nde Datos Personales en Posesión de Particulares, en la Ley Federal de los Derechos de Autor, en la Ley Federal de\nProtección al Consumidor y en cualquiera otra aplicable en la legislación mexicana.",[37,146,148],{"id":147},"_9-cookies","9. COOKIES",[10,150,151],{},"El Usuario que tenga acceso al Portal, conviene en recibir archivos que les transmitan los servidores de la Empresa.\nUna \"Cookie\" es un archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del Usuario cuando éste accede al\nPortal.",[37,153,155],{"id":154},"_10-aviso-de-privacidad-de-datos-personales","10. AVISO DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES",[10,157,158],{},"Toda la información que la Empresa recabe del Usuario es tratada con absoluta confidencialidad conforme las\ndisposiciones legales aplicables en la legislación mexicana.",[37,160,162],{"id":161},"_11-claves-de-acceso","11. CLAVES DE ACCESO",[10,164,165],{},"En todo momento, el Usuario es el responsable único y final de mantener en secreto las claves de acceso que pudiera\ntener y con las cuales tuviera acceso a ciertos Servicios y Contenidos del Portal.",[10,167,168],{},"En particular, el Usuario es el responsable exclusivo de la custodia y seguridad de su contraseña maestra de eFirma\nSegura. La Empresa no almacena ni tiene acceso a la contraseña maestra del Usuario. En caso de pérdida u olvido de la\ncontraseña maestra, la Empresa no podrá recuperarla, restablecerla ni proporcionar acceso alternativo a los datos\ncifrados del Usuario. El Usuario acepta y reconoce que la pérdida de la contraseña maestra puede resultar en la pérdida\npermanente e irreversible del acceso a la información almacenada en su bóveda.",[37,170,172],{"id":171},"_111-cuentas","11.1 CUENTAS",[10,174,175],{},"El Usuario, al crear una cuenta en el Portal, declara, bajo protesta de decir verdad, que tiene como mínimo 18 años de\nedad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción.",[37,177,179],{"id":178},"_12-modificaciones","12. MODIFICACIONES",[10,181,182],{},"La Empresa tendrá el derecho de modificar, en cualquier momento, los Términos y Condiciones, sin previo aviso y\u002Fo\nconsentimiento del Usuario.",[37,184,186],{"id":185},"_13-leyes-aplicables-y-jurisdicción","13. LEYES APLICABLES Y JURISDICCIÓN",[10,188,189],{},"Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario está de acuerdo en\nque serán aplicables las leyes Federales de los Estados Unidos Mexicanos y competentes los tribunales de Venustiano\nCarranza, Ciudad de México.",[37,191,193],{"id":192},"_14-contacto","14. CONTACTO",[10,195,196,197,201],{},"El Usuario puede contactar, en todo momento, al personal de la Empresa para cualquier aclaración, comentario, duda y\u002Fo\nsugerencia relacionada con los Servicios y Contenidos, con el Portal y\u002Fo con los presentes Términos y Condiciones en\n",[20,198,200],{"href":199},"mailto:support@openclinic.mx","support@openclinic.mx",".",{"title":203,"searchDepth":204,"depth":204,"links":205},"",2,[206,207,208,209,210,211,212,213,214,215,216,217,218,219,220,221,222,223,224],{"id":39,"depth":204,"text":40},{"id":49,"depth":204,"text":50},{"id":62,"depth":204,"text":63},{"id":69,"depth":204,"text":70},{"id":76,"depth":204,"text":77},{"id":83,"depth":204,"text":84},{"id":90,"depth":204,"text":91},{"id":100,"depth":204,"text":101},{"id":107,"depth":204,"text":108},{"id":126,"depth":204,"text":127},{"id":133,"depth":204,"text":134},{"id":140,"depth":204,"text":141},{"id":147,"depth":204,"text":148},{"id":154,"depth":204,"text":155},{"id":161,"depth":204,"text":162},{"id":171,"depth":204,"text":172},{"id":178,"depth":204,"text":179},{"id":185,"depth":204,"text":186},{"id":192,"depth":204,"text":193},"Términos y condiciones de uso de e.firma Segura","md","2026-03-12",{},true,"\u002Flegal\u002Fterminos-y-condiciones",{"title":5,"description":225},"legal\u002Fterminos-y-condiciones","mZVjVCvGGkmhOiHcU6N9TiJ4bKnJ744yiUOxrarpC50",1774545321140]